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保监会将设全国统一投诉电话
时间:2018-12-21 12:36:51  来源:本站  作者:

  记者昨日从中国保监会获悉,保监会日前下发通知表示,监管机构今后将严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,并尽快设立全国统一的投诉维权电话号码,保险公司侵害消费者权益的违法违规行为也将定期披露。

  针对车险理赔难问题,通知提出,保险公司要建立小额车险快赔机制,还要完善车险条款,从源头上减少争议产生。针对寿险高发的销售误导问题,通知要求,除了要向消费者提示风险之外,还要建立销售误导责任追究机制和销售人员分级管理办法,构建诚信经营考核评级体系。

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